Marketing educativo. Cómo comunicar la propuesta de valor de nuestro centro [texto impreso] / Víctor Núñez Fernández, Autor . - Madrid [España] : SM, 2017 . - 149 p. : il.:tablas. - (Biblioteca Innovación Educativa) .
ISBN : 978-84-675-9335-8
Idioma : Español (spa)

Materias :	ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA MARKETING EDUCATIVO REDES SOCIALES Y EDUCACIÓN
Clasificación:	E1.2
Resumen :	"El marketing educativo y su aplicación suponen un cambio de paradigma para los centros, pues debe implicar a todos sus departamentos y actividades.Por eso conviene entender el marketing educativo desde un punto de vista integral. De nada serviría hacer un costoso estudio de investigación de mercado, una brillante campaña de publicidad y comunicación, si no lo integramos en una estrategia bien definida y asumida por todo el centro educativo." Tomado de la cubierta.
Nota de contenido :	Tabla de contenido Capítulo 1: ¿Qué es el marketing educativo y por qué debo hacerlo? • Aproximación al marketing • El marketing educativo • No hay excusas • ¿Puede un buen marketing vender un mal producto? • Nuestro público objetivo y la elección de centro Capítulo 2: La aplicación del marketing educativo en la estrategia del centro • Marketing estratégico - Misión, visión y valores - Objetivos - Análisis e investigación de mercado • Marketing operativo - El marketing mix de un centro educativo - La marca del centro educativo: algo más que fama Capítulo 3: La venta del centro, don’t be afraid • ¿Conozco a mis clientes y a potenciales clientes? - Las encuestas de satisfacción - Los CRM - Customer journey map: la hoja de ruta del proceso comercial • Atención comercial: ¿vender o despachar? - El perfil del vendedor - Tipos de interacción comercial Capítulo 4. El marketing digital, la digitalización del centro • La web, el colegio abierto 24 horas • SEO y SEM, estoy o no estoy - SEO - SEM • Redes sociales; estoy, pero sabiendo estar - Facebook - Twitter - YouTube - Instagram y Snapchat - WhatsApp - Decálogo de uso de las redes sociales • Plataformas de gestión para colegios y e-mail marketing Capítulo 5. Comunicación educativa 360º • Comunicación para la educación o educomunicación • ¿Por qué y a quién debemos comunicar? - Comunicación interna - Comunicación externa • Crisis de reputación: preserva la imagen de tu colegio - Se ha desencadenado el problema. ¿Qué debo hacer? Capítulo 6. El plan de marketing y comunicación • Algunas consideraciones previas • Estructura del plan de marketing y comunicación - Resumen ejecutivo - Antecedentes - Entorno - Análisis DAFO - Objetivos - Público objetivo - Estrategias - Plan de acciones (tácticas) - Calendario o cronograma - Presupuesto - Control y seguimiento • Ideas para elaborar un plan de marketing eficaz Capítulo 7. Cinco tendencias que cambiarán el marketing educativo • El marketing 3.0 o marketing social • El marketing de cercanía o de proximidad • La internacionalización como diferenciación • El neuromarketing • Realidad virtual y realidad aumentada Epílogo: Decálogo para un marketing educativo inteligente Bibliografía