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Mediación: habilidades y estrategias: guía práctica / Tony Whatling (c2013)
Título : Mediación: habilidades y estrategias: guía práctica Otros títulos : Mediation skills and strategies Tipo de documento : texto impreso Autores : Tony Whatling, Autor ; Susana Rivas Lorenzo, Traductor Editorial : Madrid [España] : Narcea Fecha de publicación : c2013 Colección : Sociocultural Número de páginas : 141 p ISBN/ISSN/DL : 978-84-277-1942-2 Idioma : Español (spa) Materias : DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
EDUCACIÓN SOCIAL
INCLUSIÓN SOCIAL
EXCLUSIÓN SOCIAL
TRABAJO SOCIAL
CONVIVENCIA
MEDIACIÓN (CIENCIAS SOCIALES)
COMUNICACIÓN
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
SOCIOLOGÍAClasificación: CS13 Resumen : La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar diferentes conflictos. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc., y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario ), como para los que se inician en esta interesante tarea. Nota de contenido :
1. Mediación: proceso y práctica. Concepto, principios básicos y proceso. Cualidades del mediador. Tipos de mediación.
2. Elementos clave en mediación: el lenguaje y la diversidad. Lenguaje sencillo. Diversidad, diferencias culturales y cuestiones de género.
3. Habilidades para la escucha. Escucha activa. Saber usar el silencio.
4. Habilidades para saber preguntar. El uso del ¿por qué?. Preguntas abiertas/ cerradas, negativas/positivas, circulares y estratégicas.
5. Habilidades para dar respuestas reflexivas. Resumir. Reflejar. Parafrasear.
6. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación. Normalización. Mutualización. Reenmarcación.
7. Manejar emociones asociadas a los conflictos. La fisiología del conflicto. Práctica segura de la mediación. Estilos de afrontamiento del conflicto. Cualidades constructivas del conflicto.
8. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles. Saber actuar ante las artimañas y conductas desafiantes de los clientes.Mediación: habilidades y estrategias: guía práctica = Mediation skills and strategies [texto impreso] / Tony Whatling, Autor ; Susana Rivas Lorenzo, Traductor . - Madrid [España] : Narcea, c2013 . - 141 p. - (Sociocultural) .
ISBN : 978-84-277-1942-2
Idioma : Español (spa)
Materias : DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
EDUCACIÓN SOCIAL
INCLUSIÓN SOCIAL
EXCLUSIÓN SOCIAL
TRABAJO SOCIAL
CONVIVENCIA
MEDIACIÓN (CIENCIAS SOCIALES)
COMUNICACIÓN
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
SOCIOLOGÍAClasificación: CS13 Resumen : La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar diferentes conflictos. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc., y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario ), como para los que se inician en esta interesante tarea. Nota de contenido :
1. Mediación: proceso y práctica. Concepto, principios básicos y proceso. Cualidades del mediador. Tipos de mediación.
2. Elementos clave en mediación: el lenguaje y la diversidad. Lenguaje sencillo. Diversidad, diferencias culturales y cuestiones de género.
3. Habilidades para la escucha. Escucha activa. Saber usar el silencio.
4. Habilidades para saber preguntar. El uso del ¿por qué?. Preguntas abiertas/ cerradas, negativas/positivas, circulares y estratégicas.
5. Habilidades para dar respuestas reflexivas. Resumir. Reflejar. Parafrasear.
6. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación. Normalización. Mutualización. Reenmarcación.
7. Manejar emociones asociadas a los conflictos. La fisiología del conflicto. Práctica segura de la mediación. Estilos de afrontamiento del conflicto. Cualidades constructivas del conflicto.
8. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles. Saber actuar ante las artimañas y conductas desafiantes de los clientes.Ejemplares (1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 26129 LCS13 07631 LIBRO Biblioteca Concertada Adida Comfenalco Ciencias Sociales Disponible Mediación intercultural en contextos socio-educativos / Beatriz Malik Lievano (2005)
Título : Mediación intercultural en contextos socio-educativos Tipo de documento : texto impreso Autores : Beatriz Malik Lievano, ; Mercedes Herraz Ramos, Editorial : Malaga : Aljibe Fecha de publicación : 2005 Colección : Biblioteca de educacion Número de páginas : 265 p ISBN/ISSN/DL : 84-9700+320-9 Idioma : Español (spa) Materias : SOCIOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN
EDUCACIÓN
MEDIACIÓN (EDUCACIÓN)
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DIVERSIDAD CULTURAL
COMUNICACIÓN EN EDUCACIÓN
CONFLICTO ESCOLARClasificación: E1 Mediación intercultural en contextos socio-educativos [texto impreso] / Beatriz Malik Lievano, ; Mercedes Herraz Ramos, . - Malaga : Aljibe, 2005 . - 265 p. - (Biblioteca de educacion) .
ISSN : 84-9700+320-9
Idioma : Español (spa)
Materias : SOCIOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN
EDUCACIÓN
MEDIACIÓN (EDUCACIÓN)
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DIVERSIDAD CULTURAL
COMUNICACIÓN EN EDUCACIÓN
CONFLICTO ESCOLARClasificación: E1 Ejemplares (1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 17801 LE1 04937 LIBRO Biblioteca Concertada Adida Comfenalco Educación Disponible Mediación y resolución de conflictos: una guía introductoria / Beatriz Martinez de Murguia (1999)
Título : Mediación y resolución de conflictos: una guía introductoria Tipo de documento : texto impreso Autores : Beatriz Martinez de Murguia Editorial : Barcelona [España] : Paidos Fecha de publicación : 1999 Número de páginas : 205 p ISBN/ISSN/DL : 978-968-853-402-1 Idioma : Español (spa) Materias : SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LUCHAS SOCIALESClasificación: CS4 Mediación y resolución de conflictos: una guía introductoria [texto impreso] / Beatriz Martinez de Murguia . - Barcelona [España] : Paidos, 1999 . - 205 p.
ISBN : 978-968-853-402-1
Idioma : Español (spa)
Materias : SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LUCHAS SOCIALESClasificación: CS4 Ejemplares (1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 0000104586 LCS4 00281 LIBRO Biblioteca Concertada Adida Comfenalco Ciencias Sociales Disponible Mediadores en los conflictos cotidianos / Margarita Arcas en Cuadernos de Pedagogía, No. 324 (Mayo, 2003)
[Artículo]
Título : Mediadores en los conflictos cotidianos Tipo de documento : texto impreso Autores : Margarita Arcas, Autor Fecha de publicación : 2003 Artículo en la página : p. 61-62 Idioma : Español (spa) Materias : MEDIACIÓN (EDUCACIÓN)
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
RELACIONES MAESTRO-ESTUDIANTENota de contenido :
-Intervenir en los conflictos.
-Sentidos de justicia.
in Cuadernos de Pedagogía > No. 324 (Mayo, 2003) . - p. 61-62[Artículo] Mediadores en los conflictos cotidianos [texto impreso] / Margarita Arcas, Autor . - 2003 . - p. 61-62.
Idioma : Español (spa)
in Cuadernos de Pedagogía > No. 324 (Mayo, 2003) . - p. 61-62
Materias : MEDIACIÓN (EDUCACIÓN)
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
RELACIONES MAESTRO-ESTUDIANTENota de contenido :
-Intervenir en los conflictos.
-Sentidos de justicia.Ejemplares (1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 07714 No. 324 Mayo 2003 REVISTA Biblioteca Concertada Adida Comfenalco Hemeroteca Disponible Mejor hablamos / Beatriz Domene Gómez en Cuadernos de pedagogia [Edicion para Colombia], No. 9 (Jun.-Jul. 2007)
[Artículo]
Título : Mejor hablamos Tipo de documento : texto impreso Autores : Beatriz Domene Gómez, Autor Fecha de publicación : 2007 Artículo en la página : p. 16-19 Idioma : Español (spa) Materias : SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
EXPERIENCIAS EDUCATIVAS
EDUCACIÓN INFANTIL-ESPAÑAResumen : "Algunos alumnos tienden con demasiada frecuencia a resolver los conflictos por la fuerza y la maestra se da cuenta de que las intervenciones puntuales son insuficientes para promover unos hábitos de conducta inspirados en el respeto y el diálogo. En la asamblea, los anima a buscar juntos una alternativa que empieza a dar sus frutos." Nota de contenido :
-¿Un hecho casual?
-Querido niños y niñas...
-Descubrir la alternativa.
-Los grupos de ayuda.
-Efectos positivos.
in Cuadernos de pedagogia [Edicion para Colombia] > No. 9 (Jun.-Jul. 2007) . - p. 16-19[Artículo] Mejor hablamos [texto impreso] / Beatriz Domene Gómez, Autor . - 2007 . - p. 16-19.
Idioma : Español (spa)
in Cuadernos de pedagogia [Edicion para Colombia] > No. 9 (Jun.-Jul. 2007) . - p. 16-19
Materias : SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
EXPERIENCIAS EDUCATIVAS
EDUCACIÓN INFANTIL-ESPAÑAResumen : "Algunos alumnos tienden con demasiada frecuencia a resolver los conflictos por la fuerza y la maestra se da cuenta de que las intervenciones puntuales son insuficientes para promover unos hábitos de conducta inspirados en el respeto y el diálogo. En la asamblea, los anima a buscar juntos una alternativa que empieza a dar sus frutos." Nota de contenido :
-¿Un hecho casual?
-Querido niños y niñas...
-Descubrir la alternativa.
-Los grupos de ayuda.
-Efectos positivos.Ejemplares (1)
Código de barras Número de Ubicación Tipo de medio Ubicación Sección Estado 15645 No. 9 Jun.-Jul. 2007 REVISTA Biblioteca Concertada Adida Comfenalco Hemeroteca Disponible Modelos de regulación de la convivencia / Juan Carlos Torrego Seijo en Cuadernos de Pedagogía, No. 304 (Jul.-Ago. 2001)PermalinkPara la paz, leer! / Revista Semana Educación en Semana Educación, No. 32 (Marzo 2018)PermalinkPrevención de la violencia : anticipación y resolución de los conflictos violentos en la escuela / Ruth Weltmann Begun (2005)PermalinkPrevención de la violencia social en las escuelas Tomo 1 / Marcela Fraire (2003)PermalinkPrevención de la violencia social en las escuelas Tomo 2 / Marcela Fraire (2003)PermalinkPrimer encuentro de veedores y personeros, febrero 25 de 2007 / Alcira Cano Gomez (2007)PermalinkProblemas de convivencia en los centros educativos : análisis e intervención / Angel R. Calvo Rodriguez (2003)PermalinkProceso disciplinario / Martha Sepúlveda (2014)PermalinkPsicología de la instrucción : áreas curriculares / Jesús Beltrán (1999)PermalinkReflexionar : un modo mejor de pensar / Marco Bertè (c2014)Permalink